A promoção de níveis adequados de qualidade de serviço no setor elétrico é uma condição essencial para o bem-estar e satisfação das necessidades das populações e para o desenvolvimento de uma atividade económica que possa ser globalmente competitiva.

A qualidade de serviço no setor elétrico pode ser analisada nas suas duas componentes:

  • Qualidade de serviço de natureza técnica.
  • Qualidade de serviço de natureza comercial.

 

Relatório Qualidade de Serviço 2017 Setores Elétrico e Gás Natural [PDF]

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