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no activo

Fatura
Eletricidade


derecha

Agora, entender a sua fatura é mais fácil do que nunca

  • Miniatura del anverso de factura de electricidad
  • Miniatura del reverso de factura de electricidad

Frente fatura

Anverso de factura de electricidad Reverso de factura de electricidad
  • Canto superior esquerdo: nome da sociedade do Grupo Iberdrola que emite a fatura

    Canto superior direito: identificação da tipologia do documento

    DADOS DA FATURA

    Período da fatura: datas de início e fim do período faturado.

    Número da fatura: código de identificação da fatura.

    Data de emissão: momento em que a Iberdrola emitiu a fatura.

    Data cobrança: dia em que se realizará o débito correspondente a esta fatura na sua entidade bancária. Caso tenha Conta Fixa, aparecerá a data de débito da quota.

    Titular: nome da pessoa titular do contrato.

    NIF: número de identificação fiscal (neste caso de pessoa física) do titular do contrato.

    Referência de contrato: código que identifica o seu contrato. Para gerir o seu contrato, os nossos canais de apoio ao cliente pedir-lhe-ão este dado.

    Quota Fixa Mensal a Pagar: valor mensal que paga tendo a Conta Fixa ativa.

    Valor total da fatura: valor total, que inclui todos os itens que se detalham na sua fatura. Se tem Conta Fixa, este dado será somente informativo.

    DADOS DE ENVIO DA FATURA

    Remetente: sociedade do Grupo Iberdrola que emite a fatura.

    Código de barras: referência para o tratamento automatizado interno dos documentos.

    Nome e morada de correspondência e fornecimento: dados de correspondência para o envio da fatura. Podem ser diferentes do nome do titular do contrato e da morada de fornecimento, que poderá encontrar abaixo destes dados de envio.

  • Resumo de faturação e evolução do consumo.

    Mostramos-lhe um resumo do seu histórico de consumo de energia.

    Pode visualizar a evolução do seu consumo através do gráfico que aparece à direita. Aqui detalha-se o consumo de eletricidade em kWh durante os últimos 13 meses. Assim, para além de ver a evolução do seu consumo, pode comparar o consumo do respetivo período com o seu período homólogo. A linha horizontal ressalta o consumo médio do seu contrato. Quando o consumo é estimado, a barra do gráfico correspondente aparecerá às riscas.

    Informamo-lo também dos dados sobre o seu consumo médio diário no período faturado e nos últimos 12 meses.

  • Indicamos-lhe informações importantes relacionadas com o seu contrato de fornecimento de energia elétrica.

    Neste campo, encontrará informação sobre o período ideal para comunicar as suas leituras de eletricidade.

    Adicionalmente, encontrará também informação sobre questões legais e temas variados de interesse para si.

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Verso Fatura

Anverso de factura de electricidad Reverso de factura de electricidad
  • Referência de contrato: código que identifica o seu contrato. Para gerir o seu contrato, os nossos canais de apoio ao cliente pedir-lhe-ão este dado.

    Código Ponto de Entrega (CPE): identifica o ponto de fornecimento perante qualquer empresa distribuidora ou comercializadora de energia.

    Potência contratada: a potência que tem contratada para este ponto de fornecimento (kVA). Valor do termo fixo que é calculado multiplicando o número de dias do período de faturamento e o preço diário da potência contratada

    Ciclo horário: forma como a eletricidade é cobrada em função do horário de consumo.

    Nível de tensão: existem vários tipo de tensão BTN, BTE, MT e AT

    Morada de fornecimento: morada do ponto de fornecimento do contrato de eletricidade.

  • ENERGIA E POTÊNCIA

    Conceitos relacionados com o fornecimento de energia:

    Energia consumida: valor do consumo que o Cliente fez durante o período faturado. É calculado multiplicando o consumo desse período (kWh) pelo preço de kWh.

    Potencia faturada: valor do termo fixo que se calcula multiplicando a potência contratada (kVA) pelo número de dias do período de faturação e pelo preço do kW. Valor do termo fixo que é calculado multiplicando o número de dias do período de faturamento e o preço diário da potência contratada.

    Descontos: poupança obtida na aplicação de descontos, caso se aplique.

    Serviços e outros: Conceptos relacionados con servicios adicionales a la energía

    Taxas e impostos:

    • Imposto Especial de Consumo: O Imposto Especial de Consumo de Eletricidade (IEC) integrado na subcategoria de imposto sobre os produtos petrolíferos e energéticos (ISP) é pago ao Estado. Em Portugal continental a taxa está fixa em 0,001 ¤ por kWh.

    • Taxa de Exploração DGEG: corresponde à taxa de utilização e exploração das instalações elétricas. É uma taxa fixa cujo valor é determinado pela Direção-Geral de Energia e Geologia.

    • Contribuição Audiovisual: destina-se a financiar o serviço público de radiodifusão e de televisão. Por norma, tem um valor mensal de 2,85 ¤ + IVA (6%)

    • IVA: Imposto sobre o valor acrescentado.

    Total taxas e impostos::

    • Valor total da fatura: é o valor final da fatura a pagar.

    LEITURAS

    Podem existir dois tipos de leituras:

    • A Leitura Real é o valor registado pela empresa distribuidora de energia no contador do ponto de fornecimento ou comunicado pelo cliente na data correspondente.

    • A Leitura Estimada é um valor que a empresa distribuidora calcula com base no histórico de consumos.

  • Informação detalhada sobre os valores destinados ao pagamento de impostos e taxas aplicados à produção e fornecimento da energia elétrica e às redes de distribuição.

    Informação sobre o mix de produção da oferta referente ao ano anterior, onde são identificadas as fontes de produção da energia.

  • Informação variada sobre o fornecimento de energia, o seu contrato e a Iberdrola.

  • Informação sobre os diferentes canais de apoio ao cliente da Iberdrola.