Política de Cookies Iberdrola

Política de cookies

O que são os cookies

Em www.iberdrola.pt utilizamos cookies que são dispositivos que armazenam e recuperam informações quando navega, e podem servir para finalidades muito diversas como, por exemplo, reconhecê-lo como utilizador ou saber as suas preferências com base no seu perfil elaborado de acordo com os seus hábitos de navegação.

Os usos concretos para os quais a IBERDROLA utiliza os cookies, assim como outros editores externos, serão descritos em seguida.

Que tipos de cookies é que este sítio web utiliza

A página web www.iberdrola.pt utiliza cookies próprios e de terceiros:

  • COOKIES PRÓPRIOS: são os que se enviam para o seu equipamento (computador) a partir da IBERDROLA e desde onde, é prestado o serviço que nos solicitou.
  • COOKIES DE TERCEIROS: são os que se enviam para o seu equipamento (computador) por outra entidade diferente da IBERDROLA que trata as informações obtidas de si por intermédio dos cookies.

Por sua vez, os cookies podem ser classificados em tipos, de acordo com a sua finalidade (categorias); agruparemos em seguida os diferentes cookies com os quais operamos, levando em conta cada categoria.

De seguida, apresentamos-lhe os cookies próprios e de terceiros que utilizamos no nosso sítio web juntamente com uma breve descrição, e prazo durante o qual permanecem no seu terminal, assim como uma indicação do responsável pelo cookie quando este provier de um terceiro diferente da Iberdrola.

Se quiser saber mais sobre a política de privacidade dos terceiros, pode aceder mediante a ligação que lhe proporcionamos na tabela seguinte e configurar ou eliminar os seus cookies a partir do seu navegador, caso estes não sejam bloqueados pelo nosso próprio.

  • Cookies Técnicos:

Os cookies técnicos ou necessários são essenciais para que o nosso sítio web possa funcionar corretamente e incluem funcionalidades básicas como identificar a sessão ou dar aos utilizadores registados o acesso a zonas de acesso restrito. Por estes motivos, os cookies técnicos não podem ser desativados.

Nome do cookie Descrição Proveniência Duração
_catstemp Registo de Serviços Web e Ferramenta de Gestão de Desempenho. Próprio Alguns segundos
_cats Registo de Serviços Web e Ferramenta de Gestão de Desempenho. Próprio Um ano
NSC_wt_mc_* A finalidade destas cookies são de agilizar a navegação do utilizador. De terceiros: Netscaler O tempo da sessão
OptanonConsent Cookie utilizado pela OneTrust para recolher e manter a rastreabilidade do consentimento prestado pelo utilizador. De terceiros: OneTrust Um ano
OptanonAlertBoxClosed Cookie utilizado pela OneTrust para manter um registo quando o utilizador fecha o aviso de cookies. De terceiros: OneTrust Um ano
JSESSIONID É utilizado para manter uma sessão de utilizador anónima por parte do servidor. Próprio O tempo da sessão
OnetrustActiveGroups Cookie utilizado pelo OneTrust para recolher e manter a rastreabilidade do consentimento dado pelo utilizador. Contém as identificações das categorias em que os cookies do site foram catalogados no Onetrust. De terceiros: OneTrust Um ano
_womtp_id.* Permite identificar o utilizador com o objetivo de medir a rastreabilidade de todas as visitas: volume total, primeira visita, visita anterior, visita actual. De terceiros: Delio 2 anos
_womtp_ses.* Permite medir a rastreabilidade da visita:
  • Informação da entrada: url anterior e actual.
  • Captura dos parametros da url (utms e outros valores).
  • Información del dispositivo
De terceiros: Delio 1 dia
LFR_SESSION_STATE_* Servem para controlar a data e hora de expiração da sessão do utilizador De terceiros: Liferay O tempo da sessão
GUEST_LENGUAGE_ID Guarda a preferência de idioma do utilizador De terceiros: Liferay Um ano
COOKIE_SUPPORT Guarda informação sobre a possibilidade de armazenamento de cookies por parte do utilizador De terceiros: Liferay Um ano
_abck Cookie técnico de segurança De terceiros: Akamai Um ano
ak_bmsc Este cookie tem como objetivo diferenciar seres humanos de bots De terceiros: Akamai Alguns segundos
bm_sv Este cookie tem como objetivo diferenciar seres humanos de bots De terceiros: Akamai Alguns segundos
bm_sz Este cookie tem como objetivo diferenciar seres humanos de bots De terceiros: Akamai Alguns segundos
bm_mi Este cookie tem como objetivo diferenciar o tráfego entre seres humanos e bots De terceiros: Akamai Alguns segundos
RT A Akamai utiliza o cookie Boomerang de ida e volta (RT) para medir o tempo de carregamento da página e/ou outros temporizadores associados à página De terceiros: Akamai 1 semana
_GRECAPTCHA Cookie utilizado pelo serviço Google reCAPTCHA nos formulários para evitar spam De terceiros: Google 5 meses
ARRAfinity Este cookie é definido por websites executados na plataforma cloud do Microsoft Azure. É utilizado para equiilbrar a carga de forma a garantir que os pedidos de páginas dos visitantes sejam encaminhados para o mesmo servidor em qualquer sessão de navegação. De terceiros: Azure O tempo da sessão
  • Cookies de Estatísticas:

Utilizamos cookies de tipo estatístico para vermos como é que interage com o sítio web, reunindo informações anónimas durante o tempo em que navega na mesma. A finalidade da recolha destas informações consiste na introdução de melhoramentos no sítio web, dependendo da análise dos dados agregados.

Nome do cookie Descrição Proveniência Duração
_gat_{site_id} Esta cookie serve para diferenciar os diferentes objectos de rastreio criados na sessão. De terceiros: Google 1 minuto
_ga Esta cookie é utilizada para distinguir os utilizadores. De terceiros: Google 2 anos
_gid Esta cookie é utilizada para distinguir os utilizadores. De terceiros: Google Um dia
_ga_{container_id} Esta cookie serve para manter o estado da sessão. De terceiros: Google 2 anos
_hjAbsoluteSessionInProgress Esta cookie é utilizada para detetar a primeira sessão de visualização de uma página por parte do utilizador. Este é um indicador Verdadeiro/Falso definido pela cookie. De terceiros: Hotjar 30 minutos
_hjSession_{site_id} Esta cookie contém os dados da sessão em curso. De terceiros: Hotjar 30 minutos
_hjSessionUser_{site_id} Esta cookie serve para descobrir quando um utilizador visita uma página pela primeira vez. De terceiros: Hotjar 1 ano
_hjIncludedInSessionSample Esta cookie descobre se o utilizador está incluído na amostragem de dados definida pelo limite da sessão diária do website. De terceiros: Hotjar 30 minutos
_hjFirstSeen Esta cookie é utilizada para detetar a primeira sessão de visualização de uma página pelo utilizador. Este é um indicador Verdadeiro/Falso definido pela cookie. De terceiros: Hotjar O tempo da sessão
_clsk A ID de utilizador e as preferências da Clarity, únicas para esse site, são mantidas no browser. Isto garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de utilizador De terceiros: Clarity Um ano
_clck Liga várias visualizações de página por parte de um utilizador numa única gravação de sessão Clarity De terceiros: Clarity 1 dia
SM É utilizado para sincronizar o MUID entre domínios Microsoft De terceiros: Clarity O tempo da sessão
MUID Identifica browser web unici che visitano siti di Microsoft. De terceiros: Clarity Um ano
CLID Identifica la prima volta che Clarity ha visto questo utente su qualsiasi sito utilizzando Clarity. De terceiros: Clarity Um ano
  • Cookies de Marketing:

Os cookies de marketing ou publicitários são utilizados para analisarmos o seu comportamento enquanto visita o sítio web e para lhe podermos oferecer publicidade personalizada e relevante, tendo em atenção o seu perfil.

Nome do cookie Descrição Proveniência Duração
_fbp Utilizado pelo Facebook para entregar uma série de produtos publicitários como as licitações em tempo real de terceiros anunciantes De terceiros: Facebook 3 meses
TDCPM Este cookie tem informação sobre a forma como o utilizador final utiliza o sítio web e qualquer publicidade que o utilizador final possa ter visto antes de visitar tal sítio web. De terceiros: Google Um ano
TDID Este cookie tem informação sobre a forma como o utilizador final utiliza o sítio web e qualquer publicidade que o utilizador final possa ter visto antes de visitar tal sítio web. De terceiros:Google Um ano
IDE É um dos principais cookies utilizados pelo Google para publicidade e é armazenado em navegadores no domínio doubleclick.net. De terceiros: Google Um ano
CONSENT Esta cookie contém informações sobre a forma como o utilizador utiliza o website e qualquer anúncio que tenha visto antes de visitar o website. De terceiros: Google 18 meses
muc_ads Esta cookie recolhe informação para personalizar o conteúdo publicitário no Twitter. De terceiros: twitter.com 2 anos
personalization_id Esta cookie recolhe dados através de uma variedade de plugins e integrações, que são utilizados principalmente para monitorizar e redirecionar. De terceiros: twitter.com 2 anos
_kuid_ Esta cookie idêntifica o dispositivo de um utilizador que regressa. Esta identificação é utilizada para anúncios direccionados. De terceiros: krxd.net 179 dias
_gcl_au Esta cookie é utilizada pelo Google AdSense para experimentar a eficácia da publicidade em todos os sites que utilizam os seus serviços. De terceiros: Google 3 meses
VISITOR_PRIVACY_METADATA Este cookie é utilizado como identificador para rastrear a visualização de vídeos De terceiros: Youtube 5 meses
VISTOR_INFO1_LIVE Este cookie é utilizado como identificador para fazer um seguimento da visualização de vídeos De terceiros: Youtube 6 meses
YSC O YouTube recolhe dados dos utilizadores através de vídeos incorporados em websites. Estes dados são agregados a dados de perfil de outros serviços Google, para apresentar publicidade direccionada aos visitantes da Web numa vasta gama de websites próprios e de terceiros De terceiros: Youtube O tempo da sessão
test_cookie O plugin DoubleClick do Google pode colocar este cookie no nosso website para verificar se o seu navegador aceita cookies. Tem como objetivo melhorar a publicidade que lhe é apresentada. De terceiros: Google 1 mês

Através do nosso gestor, pode permitir ou bloquear os cookies; caso queira eliminar os seus dados de navegação (incluindo os cookies) poderá fazê-lo a partir do navegador que estiver a utilizar, incluindo os cookies de terceiros.

Em seguida, facultamos-lhe informações sobre os principais navegadores, mas em caso de dúvida consulte o menu de ajuda do seu navegador:

Microsoft edge:

Ferramentas > Opções da Internet > privacidade.

Ou pode aceder através da ligação seguinte: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/microsoft-edge-dados-de-navega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

 

Mozilla Firefox:

Ferramentas > Opções > Privacidade >Usar uma configuração personalizada para o historial

Ou pode aceder através da ligação seguinte: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

Google Chrome:

Apresentam-se as instruções em seguida: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Safari:

Apresentam-se as instruções em seguida: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 

Weborama:

https://weborama.com/es/exclusion-voluntaria/

 

Twitter:

https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Lembre-se de que certas funções podem não estar disponíveis depois de desativar os 'Cookies'.

Se o seu navegador não estiver entre os anteriores, consulte as opções que o seu navegador oferece.

Lembramos-lhe que pode utilizar o modo de navegação privada no seu navegador, evitando que o histórico de navegação e os cookies fiquem guardados.

Além disso, a Google oferece um complemento para o seu navegador Chrome para evitar o uso do Google Analytics. Pode descarregá-lo na ligação seguinte:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

O sítio web também usa cookies em dispositivos móveis. Pode modificar as opções de privacidade do seu dispositivo acedendo às ligações seguintes, onde se oferecem instruções para a gestão das suas preferências

IOS | Windows Phone | Chrome Mobile | Opera Mobile

 

Elaboração de perfis

Utilizamos cookies de terceiros que permitem a elaboração de perfis para podermos efetuar publicidade personalizada baseada em tal perfil. Pode informar-se sobre este aspeto nas políticas dos terceiros (veja as ligações facultadas na secção "Que tipos de cookies é que este sítio web utiliza").

 

Transferências para países terceiros

Pode-se informar sobre as transferências para países terceiros que, se for caso disso, são efetuadas pelos terceiros identificados nesta política de cookies nas respetivas políticas (veja as ligações facultadas na secção "Que tipos de cookies é que este sítio web utiliza").

 

Outras informações sobre proteção de dados

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor consulte a nossa política de privacidade: https://www.iberdrola.pt/politica-privacidade

 

Atualizações e alterações na Política de Cookies

Quando forem efetuadas alterações significativas nesta Política de Cookies, tal será comunicado ao utilizador mediante um aviso informativo no sítio web ou então através de e-mail para os utilizadores registados. Se desejar mais informações sobre o uso que fazemos dos cookies, pode enviar-nos um e-mail para protecaodados.comercial@iberdrola.pt.

 

Controlar o uso de Cookies

Pode configurar cookies, decidindo quais aceitar e quais rejeitar, através do seguinte link