Débito Direto
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Referência Multibanco
Payshop e CTT
Débito Direto: Tranquilidade e segurança O débito direto permite-lhe pagar as suas faturas de forma cómoda, segura e sem preocupações, debitando automaticamente na sua conta bancária o valor da fatura.
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Cómodo
Total conveniência
Não tem que se deslocar nem de ter em atenção os prazos de pagamento da suas faturas.
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Seguro
Controlo total
Só é ativado com a sua autorização, pode definir um limite máximo na App e, em caso de erro, tem um prazo de 8 semanas para pedir a anulação do débito junto do banco.
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Personalizado
Sem surpresas
Nunca lhe será debitado um valor superior ao limite máximo definido por si na App Iberdrola.
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Como ativar o Débito Direto
Na sua Área de Cliente ou App Iberdrola
Ative e faça a gestão do Débito Direto, online, em qualquer dispositivo.
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Doc Formulário de Autorização de Débito Direto SEPA

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Aqui encontra as respostas às perguntas mais frequentemente colocadas. Se necessitar de mais informações, poderá entrar em contacto connosco.

A Conta Fixa é um método de pagamento do qual pode usufruir, sem custos, independentemente da oferta ou tarifa que tenha. Após a sua ativação, os preços de energia que tenha subscrito irão permanecer iguais. Com base no seu consumo energético anterior, recomendamos que seja pago um determinado valor todos os meses e continuaremos a enviar-lhe as faturas com todas as informações acerca do seu consumo e valores reais.

Não. É um método de pagamento que lhe permite pagar o mesmo valor todos os meses, em vez de pagar de acordo com o seu consumo. A Conta Fixa não tem limites de consumo, custos de consumo adicional, taxas ocultas nem condições. É a fórmula perfeita para estar sempre tranquilo porque não existem surpresas.

Ao aderir, a Iberdrola irá disponibilizar uma recomendação personalizada da quota mensal que se adequa melhor à sua utilização. Para além disso, iremos verificar o seu consumo de 6 em 6 meses para garantir que continua a usufruir da quota mais apropriada e ajustaremos o valor a cada 12 meses.

Neste caso, iremos creditar a diferença na sua conta do mês seguinte.

Neste caso, iremos incluir a diferença no 12º pagamento. No entanto, se a diferença for significativa, pode pagar em prestações durante 12 meses.

Não, irá apenas pagar o que consumir, independentemente se consumir mais ou menos.

Sim, as suas faturas irão incluir o consumo real detalhado para que possa estar sempre atualizado. De qualquer forma, iremos continuar a analisar o seu caso e se o seu consumo for muito diferente da estimativa e justificar uma alteração da quota, entraremos em contacto consigo.

Sim, não existem custos envolvidos e pode cancelar o registo quando quiser.

Sim, a Conta Fixa está disponível para todos os planos de gás e eletricidade.