Clientes Prioritários

  1. Para clientes prioritários a IBERDROLA assegura um relacionamento comercial de qualidade, considerando nessa categoria:

    • Instalações hospitalares, centros de saúde ou outras entidades que prestem serviços equiparados

    • Instalações de segurança nacional

    • Bombeiros

    • Serviços de Protecção Civil

    • Forças de Segurança

    • Equipamentos dedicados à segurança e gestão de tráfego marítimo ou aéreo

    • Instalações penitenciárias

Com o objectivo de assegurar um tratamento personalizado, os clientes prioritários devem solicitar o seu registo à IBERDROLA. Em seguida, a IBERDROLA transmitirá essa informação ao Operador de Rede, para que esta efectue o registo na sua base de dados. Conhecendo a grande importância do fornecimento electricidade para o funcionamento de aparelhos de apoio à vida e para tratamentos médicos, a IBERDROLA garante que, no caso de interrupções previstas de fornecimento, estes clientes serão contactados

Formulário Para Registo de Clientes Prioritários [PDF]