Clientes Prioritários
-
Para clientes prioritários a IBERDROLA assegura um relacionamento comercial de qualidade, considerando nessa categoria:
-
Instalações hospitalares, centros de saúde ou outras entidades que prestem serviços equiparados
-
Instalações de segurança nacional
-
Bombeiros
-
Serviços de Protecção Civil
-
Forças de Segurança
-
Equipamentos dedicados à segurança e gestão de tráfego marítimo ou aéreo
-
Instalações penitenciárias
-
Com o objectivo de assegurar um tratamento personalizado, os clientes prioritários devem solicitar o seu registo à IBERDROLA. Em seguida, a IBERDROLA transmitirá essa informação ao Operador de Rede, para que esta efectue o registo na sua base de dados. Conhecendo a grande importância do fornecimento electricidade para o funcionamento de aparelhos de apoio à vida e para tratamentos médicos, a IBERDROLA garante que, no caso de interrupções previstas de fornecimento, estes clientes serão contactados
